Skip to main content

Unsere Bürozeiten

 
Bürozeiten Montag - Freitag

  • 08:00 Uhr - 12:00 Uhr
  • 13:00 Uhr - 15:30 Uhr

  • Tel. 0335 - 86 92  75 43
  • Fax. 0335 - 86 92 75 45
  • Handy: 0159-04 48 78 69
  • Handy: 0152-24 84 02 64
  • E-Mail: service@fensterwelten24.de

 

Lager

  • Mo.-Fr. 08.00-16.30 Uhr
  • Schubertstraße 52
  • auf dem Hof von T&P
  • 15234 Frankfurt (Oder)
  • Tel. (0335) 414 27 0

Kontaktformular

Hinweis: Felder, die mit * bezeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Gute Gründe mit Uns zusammen zu arbeiten

Wir gehen mit unserer Beratung ganz genau auf die Kundenwünsche ein. Dabei schöpfen wir alle Möglichkeiten zur Realisierung der individuellen Anfrage optimal aus.

Unsere Fenster haben die besten Preise- und das trotz hervorragender Qualität. Im Vergleich zu anderen Anbietern bieten wir, laut Aussagen von Kunden, ein ideales Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir sind für unsere Kunden ein sehr ansprechender Partner und zeichnen uns unter anderem durch Flexibilität, sehr hohem Qualitätsstandart und einer niedrigen Preisgestaltung aus.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Präambel

Die Fenster-Welten-GmbH ist ein reiner Onlineshop. Er vertreibt insbesondere Kunststofffenster, Holzfenster, Dachfenster, Haustüren, Rollläden, Zäune und deren Zubehör.

 

§ 1
Geltungsbereich

Aufträge an die Firma Fenster-Welten-GmbH werden ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt des Auftrages ausgeführt.

Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden widersprochen.

Die AGB der Fenster-Welten-GmbH gelten auch für zukünftige Geschäfte mit demselben Auftraggeber.

 

§2
Zustandekommen des Vertrages

  1. Die Darstellungen der Waren im Onlineshop stellen keine bindenden Angebote der Fenster-Welten-GmbH für den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es bietet dem Auftraggeber lediglich die Möglichkeit anhand der Daten ein Angebot abzugeben.
  2. Angebote von Fenster-Welten-GmbH an den Auftraggeber sind freibleibend und unverbindlich.
  3. Aufträge des Auftraggebers sind bindend für den Abschluss des Vertrages i.S. von § 145 BGB. Spätestens zum Zeitpunkt dieser Auftragserteilung hat der Auftraggeber eine Adresse für den elektronischen Postverkehr (E-Mail Adresse) anzugeben. Der Auftrag kann schriftlich per Post, per Fax oder per E-Mail erteilt werden.
  4. Annahme des Auftrages: Fenster-Welten-GmbH sendet nach Eingang des Auftrages des Auftraggebers einen Vertrag schriftlich, per E-Mail, per Fax oder per Post, den der Auftraggeber unterschrieben an Fenster-Welten-GmbH zurücksendet. Mit der Vertragsunterzeichnung oder mit der Anzahlung wird der Lieferauftrag gegenüber Fenster-Welten-GmbH verbindlich ausgelöst.

 

§3
Fertigstellungs- / Lieferzeiten

  1. Die im Onlineshop, im Angebot bzw. im Kaufvertrag genannten Termine für die Fertigstellung bzw. Lieferung sind lediglich voraussichtliche Fertigstellungstermine. Diese sind unverbindlich.
    Alle hier aufgeführten Liefertermine beruhen auf die Informationen unserer Zulieferer bzw. Transportdienstleister. Da sich auf dem Transportweg unvorhersehbare Verzögerungen ergeben können, verstehen sich die genannten Termine als unverbindliche Richtwerte.

  2. Kommt es dem Auftraggeber auf einen konkreten Liefertermin an, bedarf es zwischen dem Auftraggeber und Fenster-Welten-GmbH einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung über den Liefertermin.

 

§ 4
Herstellung

  1. Jedes Erzeugnis wird anhand der vom Auftraggeber übermittelten Daten hergestellt. Es handelt sich insoweit um Sonderanfertigungen.

  2. Für die Richtigkeit des Aufmaßes als auch für die richtige Übermittlung der Maße an Fenster-Welten-GmbH ist der Auftraggeber ausschließlich selbst verantwortlich. Fenster-Welten-GmbH nimmt keine Überprüfung der vom Auftraggeber übermittelten Daten vor. Alle vom Auftraggeber übermittelten Maße sind die tatsächlichen Fenster- bzw. Rollladenmaße (Rahmenaußenmaße). Auch die Prüfung und Einhaltung behördlicher oder öffentlich-rechtlicher Vorgaben liegen bei dem Auftraggeber.

  3. Eine Haftung von Fenster-Welten-GmbH aufgrund der fehlerhaften Ermittlung bzw. fehlerhaften Übermittlung der Daten wird ausgeschlossen.

 

§ 5
Widerrufsrecht

  1. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  1. Im Übrigen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht

der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

 

Fenster-Welten-GmbH

Ziegelstraße 38

15230 Frankfurt (Oder)

Telefon: 0335/86 92 75 43

Telefax: 0335/86 92 75 45

E-Mail: service@fensterwelten24.de

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren

Endschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des

Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tage ab dem Tag, an dem die Mitteilung über ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist, zurück zu zahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nach dem welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

§ 6
Vertragsänderung

Vertragsänderungen nach Vertragsschluss gemäß § 2 Ziffer 4 sind Fenster-Welten-GmbH schriftlich anzuzeigen. Die Umsetzung ist dann mit Fenster-Welten-GmbH abzusprechen.

Sollte der Käufer von dem Vertrag zurücktreten oder die Vereinbarungen dieses Vertrags nicht einhalten, so trägt er Kosten in Höhe der für den Verkäufer bei der Realisierung des Vertrages entstandenen finanziellen Aufwendungen, jedoch nicht mehr als 40% des Vertragswertes

(unter Anrechnung der Anzahlung für die Realisierung des Vertrages).

Etwaige Mehrkosten sind vom Auftraggeber zu tragen.

 

§7
Zahlung / Preise

  1. Es gelten die in dem Vertrag angegebenen Preise und Versandkosten. 40% des im Vertrag angegebenen Kaufpreises (inkl. MwSt.) sind sofort, spätestens 7 Tage nach Eingang der Bestellung zu zahlen. Erst nach Eingang der Anzahlung wird die Produktion begonnen.

  2. Die Restkaufpreiszahlung erfolgt bei Lieferung der Ware in bar oder nach Absprache, per PayPal oder per Banküberweisung. Eine Auslieferung erfolgt jedoch nur, wenn das Geld auf das Konto von Fenster-Welten-GmbH gutgeschrieben wurde. Bis zur vollständigen Bezahlung des kompletten Vertragswertes bleibt der Vertragsgegenstand Eigentum des Verkäufers.

  3. Ab einem Auftragsvolumen von 10.000,00 € erhöht sich die unter Ziffer (1) genannte Anzahlung auf 60% des Gesamtkaufpreises (zzgl. MwSt.). Die Restzahlung ist bei Lieferung fällig.

 

§8
Lieferung

  1. Die Ware wird ausschließlich innerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert. Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber genannte Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt jedoch nur bis zur Bordsteinkante der Lieferadresse. Die Lieferung der Ware ist OHNE Entladung, das heißt die Ware wird OHNE Entladung geliefert. Die Ware muss vom Kunden oder dessen Stellvertreter entgegengenommen werden. Am Liefertag müssen genügend Personen (mindestens 2-3) vom Käufer kostenlos gestellt werden. Diese sollten in der Lage sein Fenster, die ca. 50-150 kg wiegen zu tragen. Wenn das aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist, kann der Fahrer behilflich sein, aber er übernimmt nicht die komplette Entladung. Er kann nur helfen. Für die Entladung – also die Hilfe vom Fahrer übernehmen wir keine Haftung. Der Auftraggeber hat für den weiteren Transport nach Abladung der Ware an der Lieferadresse selbst zu sorgen. Die Fahrer sind nicht verpflichtet die Ware abzuladen.

  2. Der Liefertermin wird von Fenster-Welten-GmbH bestimmt. Er wird von Fenster-Welten-GmbH mindestens 4 Tage vorher schriftlich per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt. Nach Bekanntgabe der Lieferinformation ist keine Änderung der Lieferadresse mehr möglich. Die Lieferung erfolgt Montag – Freitag zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr (Feiertage sind ausgeschlossen). Haftung bei Lieferverzögerung aufgrund äußerer Einflüsse (Staus, Unfälle, Wetterverhältnisse u.a.) wird von Fenster-Welten-GmbH nicht übernommen.

  3. Wir liefern die Ware direkt vom Werk zu Ihnen um die Kosten so gering wie möglich zu halten. Die Lieferung erfolgt mit einem LKW (40t). Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Anlieferung örtlich und verkehrsbedingt mit dem 40 t LKW möglich ist.

  4. Die Angaben des 40-Tonners betragen. Länge: 16 Meter / Höhe: 3,85 Meter / Breite: 2,55 Meter. Andernfalls kann die Anlieferung nicht bis zur angegebenen Lieferadresse erfolgen. Sollte die Anlieferung an die angegebene Lieferadresse nicht möglich sein, teilen Sie uns bitte eine alternative Adresse mit. Soweit eine Anlieferung aufgrund der Örtlichkeiten oder aufgrund der Verkehrssituation nicht möglich sein sollte, übernimmt Fenster-Welten-GmbH hierfür keine Haftung.

 

§ 9
Eigentumsvorbehalt

Fenster-Welten-GmbH behält sich das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Preises vor.

 

§ 10
Gewährleistung / Mängelrüge

  1. Der Auftraggeber verpflichtet sich nach Lieferung die Ware zu prüfen.

  2. Bei Feststellung von Mängeln, sollten diese auf eine fehlerhafte Produktion zurück zu führen sein, ist es Aufgabe des Auftraggebers die Mängel zu dokumentieren und eine schriftliche Mängelrüge an Fenster-Welten-GmbH zu senden (Post, Fax, E-Mail).
    Etwaige Transportschäden hat er gegenüber dem Transportunternehmer schriftlich zu reklamieren und Fenster-Welten-GmbH schriftlich zu benachrichtigen.
    Etwaige Transportschäden sind innerhalb von 24h nach Erhalt der Ware zu dokumentieren.
    Die Unterlagen sind unverzüglich an Fenster-Welten-GmbH zu übermitteln.

  3. Im Falle des Vorliegens eines berechtigten Mangels steht es Fenster-Welten-GmbH frei zwischen Nachbesserung, Neulieferung bzw. Neuherstellung zu wählen, soweit der Auftraggeber die Nacherfüllung verlangt.
    Nach Anzeige etwaiger berechtigter technischer Mängel ist Fenster-Welten-GmbH berechtigt auch einen Servicetechniker zur Mängelbeseitigung vom Hersteller zu senden.

  4. Sollte der Auftraggeber Schadensersatz statt der Leistung verlangen oder Selbstvornahme durchführen, muss der Auftraggeber Fenster-Welten-GmbH zwei Nachbesserungsversuche gewährt haben. Die gesetzlichen Fälle der Entbehrlichkeit der Fristsetzung bleiben hiervon unberührt.

  5. Fenster-Welten liefert lediglich das erworbene Produkt. Der Einbau wird nicht von Fenster-Welten-GmbH durchgeführt. Eine Haftung für den Einbau erfolgt nicht. Aus diesem Grund ist die von Fenster-Welten-GmbH gelieferte Ware vor Einbau gründlich auf etwaige Mängel zu überprüfen. Soweit die Mängelanzeige erst nach erfolgtem Einbau durch den Auftraggeber erfolgt, werden etwaige Folgekosten (Einbaukosten) nicht übernommen. Auch eine Haftung durch Fenster-Welten-GmbH aufgrund von geltend gemachten Mängelbeseitigungsansprüchen werden ausgeschlossen, es sei denn das entsprechend § 3 Ziffer 2 ein späterer Liefertermin vereinbart worden.

 

§ 11
weitere Bedingungen:

  1. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag sich ergebenen Pflichten ist der Firmensitz von Fenster-Welten-GmbH, soweit dies gesetzlich nicht ausdrücklich ausgeschlossen oder mit dem Auftraggeber anderweitig schriftlich vereinbart wurde.

  3. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag ergebenen Streitigkeiten ist das Amts- bzw. Landgericht Frankfurt (Oder), soweit es sich bei dem Auftraggeber um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder eines öffentlichen-rechtlichen Sondervermögens handelt.

 

§ 12
Hinweis

Der Auftraggeber muss der Firma Fenster-Welten-GmbH mitteilen ob bei dem Transport zum Kunden zusätzlich Gebühren (Kosten) anfallen. z.b. Überführung, Fährkosten oder Zollgebühren. Diese Gebühren (Kosten) werden auf dem Käufer umgelegt.

Der Verkäufer weist nachdrücklich darauf hin, dass die Fenster und Türen nach der akzeptierten und quittierten Entgegennahme durch den Käufer entsprechend ihren spezifischen Eigenschaften ordnungsgemäß gelagert sowie fachgerecht eingebaut werden müssen. Reklamationen, die ihre Ursache in unsachgemäßer Behandlung haben, können nicht anerkannt werden. Zum Einbau sind die mitgelieferten Aluschienen zu verwenden. Das Durchbohren der Profile wird nicht empfohlen.

 

§ 13
Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung der vorliegenden AGBs unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In Fällen der Unwirksamkeit einer Bestimmung gilt, dass diese Bestimmung durch eine solche ersetzt wird, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand November 2016

 

Jetzt kostenloses Angebot erhalten